Conditions Générales de Vente (CGV)
Paulette Le Nid De La ode
1. Introduction
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits effectuées sur le site www.pauletteleniddelamode.fr, exploité par Paulette le nid de la mode. En effectuant une commande sur ce site, le client accepte sans réserve ces conditions.
2. Identification de l'entreprise
Le site Paulette le nid de la mode est édité par :
- Nom de l'entreprise : Paulette le nid de la mode
- Adresse : 6 résidence les charmilles 59189 Steenbecque
- Email : paulette.leniddelamode@gmail.com
3. Produits
Les produits proposés à la vente sont ceux figurant sur le site www.pauletteleniddelamode.fr. Les photographies sont les plus fidèles possibles, mais peuvent ne pas être totalement représentatives des produits, notamment en ce qui concerne les couleurs.
4. Commande
Toute commande passée sur le site www.pauletteleniddelamode.fr implique l'acceptation des présentes conditions. Une fois la commande validée, un email de confirmation sera envoyé au client. Le client pourra suivre l'avancement de sa commande via l'URL de suivi envoyée par email.
5. Prix
Les prix des produits sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison sont calculés en supplément et affichés avant la validation de la commande. Paulette le nid de la mode se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande.
6. Paiement
Le règlement des commandes se fait exclusivement par carte bancaire via SumUp ou via les autres moyens de paiement proposés sur le site. Le paiement est sécurisé et la commande est validée dès que le paiement est accepté.
7. Livraison
La livraison des produits peut être effectuée à l'adresse de livraison fournie par le client. Le client a le choix entre plusieurs modes de livraison (retrait en point relais, locker, livraison à domicile, etc.). Les frais de livraison sont calculés en fonction de la méthode choisie et de l'adresse de livraison. Les délais de livraison varient en fonction du mode de livraison choisi et sont généralement indiqués lors de la commande.
8. Droit de rétractation
Conformément aux dispositions légales, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de la commande pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Les produits retournés doivent être dans leur état d'origine et non utilisés. Les frais de retour sont à la charge du client.
9. Retour et échange
Si le produit est défectueux ou ne correspond pas à la commande, le client peut demander un échange ou un remboursement. Le retour des produits doit se faire dans un délai de 14 jours à compter de la réception, en suivant la procédure indiquée sur le site.
10. Responsabilité
Paulette le nid de la mode ne pourra être tenue responsable des dommages résultant de l’utilisation des produits achetés, sauf en cas de négligence de sa part. La responsabilité de Paulette le nid de la mode est limitée au montant de la commande.
11. Propriété intellectuelle
Tous les éléments présents sur le site www.pauletteleniddelamode.fr, notamment les textes, images, logos, et graphismes, sont la propriété exclusive de Paulette le nid de la mode. Toute reproduction, distribution ou modification sans autorisation préalable est interdite.
12. Protection des données personnelles
Les informations recueillies sur le site www.pauletteleniddelamode.fr sont utilisées pour le traitement des commandes et la gestion de la relation client. Conformément à la législation sur la protection des données personnelles, le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression des données le concernant.
13. Modifications des conditions générales
Paulette le nid de la mode se réserve le droit de modifier les présentes conditions générales de vente à tout moment. Les conditions applicables seront celles en vigueur au moment de la commande.
14. Loi applicable et litiges
Les présentes conditions générales sont régies par le droit français. En cas de litige, le client pourra contacter le service client à l'adresse suivante : paulette.leniddelamode@gmail.com. En cas de désaccord, le client peut également recourir à une procédure de médiation conformément à la législation en vigueur.
15. Contact
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant nos produits ou votre commande, n’hésitez pas à nous contacter :
- Par email : paulette.leniddelamode@gmail.com